★문의 시에는 반드시 하기(下記) 내용을 숙지하신 후에 문의해 주시기 바랍니다.

         　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 문의 시에는 문의자 성명과 직책, 정확한 통역일시, 장소, 인원, 문의자회사명(개인명), 내일(來日)인원, 상대회사명, 방문지, 통역분야 등 구체적인 내용을 적어 보내 주시기 바랍니다. 정확한 통역일시와 구체적인 내용이 있어야 정확한 견적요금을 받으실 수 있습니다.

2. 통역 의뢰 예정일이 임박한 경우 등의 부득이한 경우 외에는 가능한 한 메일로 문의해 주시기 바랍니다. 긴급한 경우에는 전화를 주셔도 됩니다만, 담당자가 통역이나 기타 업무 중에는 전화를 받지 못할 수도 있습니다.

3. 통역의뢰 예약 확정은 반드시 e-메일을 통해 이루어집니다. 구두만으로 이루어진 내용에 대해서는 효력이 발생하지 않습니다. 통역의뢰 예약 확정은 반드시 메일을 통해 성립・확인하시고, 혹시 개인이든 법인이든 보안사항으로 인해 메일로 남길 수 없을 경우에는 전화로 상담해 주시거나 다른 통역서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

4. 저희 통역센터는 개인사업자로 개인이 운영하고 있으나, 일반파견회사(타사)에 견주어 정확하고 꼼꼼한 일본식 서비스나 레벨 면에서 타의 추종을 불허하며, 큰 회사에 비해 요금도 훨씬 저렴한 편입니다. 다만, 의뢰 확정 시에는 선불제가 적용되오니 이 점 널리 양해해 주시기 바랍니다. (단, 공공기관이나 문의 시 또는 의뢰 시에 신뢰를 주시는 기업 또는 개인의 경우에는 후불제도 가능한 경우가 있습니다)

5. 교통비나 기타 경비는 의뢰자(클라이언트) 부담이며, 대중교통 기준의 실비(実費)를 청구합니다. 대표 통역사 출발지는 도쿄 무사시사카이(武蔵境) 또는 다나시(田無)⇔(통역예정지)입니다.

6. 일본어로 보실 수 있는 분은 일본어 전용 사이트(日本語専用サイト)를 참조하시기 바랍니다.

7. 운전 수배 업무는 행하지 않고 있습니다. 또한, 통역사가 운전이 가능하여도 통역사에게 운전을 맡기는 일은 절대 없으니 이 점 양해해 주시기 바랍니다. 일본의 경우, 한국과 달리 드라이버 인건비가 상당히 비싸며, 전철이나 열차 등이 오히려 자동차 이용보다 편리한 경우도 많습니다.

8. 가이드가 아닌 통역전문센터이므로 원칙적으로 공항 픽업은 행하지 않습니다. 다만, 사전에 합의가 이루어지는 경우에는 가능할 수도 있습니다. 그 경우, 공항 픽업은 하네다공항에 한정되며, 통역이나 가이드는 픽업 약속시간부터 시작, 카운트되고, 1시간이 추가됩니다.

9. 붙임파일이 한국에서 많이 사용되는 .hwp일 경우에는 이쪽에서 열 수 없으니 다른 방법으로 보내 주시기 바랍니다.

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　        　　　以上

 저희 센터는, 다년간의 유학기간 중에 이 사회로부터 많은 은혜를 입은 대표님의 폴리시에 의거하여, 고품질의 서비스를 저렴한 요금으로 제공하고 있으며, 일본 내의 클라이언트들로부터 많은 통역과 번역 리피트를 받는 등 높은 신뢰를 쌓아오고 있습니다.

 그 때문에 예약 확정되어 있던 통역 안건이 취소(캔슬)될 경우 경제적으로 상당한 타격을 받게 됩니다. 그래서 할 수 없이 선불 및 취소 요금을 적용하게 되었으니 많은 양해를 바라오며, 이 점이 불편하실 경우에는 사양하지 마시고 다른 통역회사나 통역사를 이용해 주시기 바랍니다.  취소 요금은 아래와 같습니다.

                                        [통역의뢰 확정 후의 취소 요금]